Mit Flowtel bringst du StrukturÜbersichKeine technischen HürdenDafür sofortige Ergebnisse!
Alle Abteilungen arbeiten über eine zentrale Plattform zusammen – weniger Nachfragen, weniger Fehler, besseres Gästeerlebnis.
Mit intelligenter Aufgabenverteilung, klaren Prioritäten und automatischer Nachverfolgung wird nichts mehr vergessen.
Live-Status, Checklisten und Kennzahlen auf einen Blick – damit du jederzeit weißt, was läuft und was nicht.
Erstelle Aufgaben für jedes Team mit klaren Zuständigkeiten, Deadlines, Anhängen und Checklisten. Wiederholungen, Foto-Uploads und automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass nichts untergeht.
Automatisiere deine Prozesse: Die KI analysiert vergangene Daten, optimiert Checklisten und empfiehlt sinnvolle Aufgabenabfolgen. Aufgaben lassen sich per Drag & Drop anpassen. Abhängigkeiten werden berücksichtigt – Folgeaufgaben starten erst nach Abschluss der vorherigen Schritte.
Mitarbeitende dokumentieren ihre Arbeit mit einem Fingertipp und fügen Fotos hinzu. Die Hausdame kann die Bilder zentral prüfen, ganz ohne Kontrollgänge durchs Haus. So wird Qualität gesichert und Transparenz geschaffen.
Plane Reinigungen effizient und automatisch, inklusive digitaler Checklisten für das Housekeeping. Zimmer und Bereiche werden je nach Verfügbarkeit, Rolle und Kapazität optimal zugewiesen – manuell oder automatisch.
Cleanings are prioritized based on VIP status, guest arrival times, or special requests. No more double routes – everything runs smoothly.
Ob Gästewunsch, technischer Defekt oder interne Rückfrage: Alles landet in einer gemeinsamen Inbox. Die KI unterstützt bei der Kategorisierung, Priorisierung & Zuweisung der Tickets.
Behalte Reaktions- und Lösungszeiten im Blick. Warnungen informieren dich, bevor Fristen verpasst werden. Das steigert die Servicequalität – und die Gästezufriedenheit.
Defekte melden geht jetzt in Sekunden: QR-Code scannen, Foto hochladen, absenden. Alles wird direkt an das Technik-Team weitergeleitet.
Alle Anfragen werden digital dokumentiert und weiterverarbeitet. Die Reaktionszeit sinkt, die Qualität steigt – für ein rundum gutes Gästeerlebnis.
Alle Standards, Abläufe und Anleitungen zentral an einem Ort: Von Prozessdokumentation / SOP bis zur Notfallanweisung. Ideal für Onboarding, Urlaubsvertretung und Qualitätssicherung.
Erkläre Prozesse klar und anschaulich mit visuellen Medien. Inhalte lassen sich automatisch in die Sprache deiner Mitarbeitenden übersetzen – für maximale Verständlichkeit im Team.
Was während der Schicht passiert, wird festgehalten und übergeben. So bleibt das Wissen im Haus und nichts geht verloren.
Greife auf eine wachsende Bibliothek branchenspezifischer Vorlagen zu – von Checklisten bis zu Notfallplänen. Alles individuell anpassbar und KI-unterstützt.
Bleibe in Kontakt mit allen Teams – direkt in der App. Ein interner Feed fördert den Austausch und das Gemeinschaftsgefühl im Hotel.
Schreibe in deiner Sprache – das System übersetzt automatisch für Kolleg:innen. Das verringert Sprachbarrieren und vermeidet Missverständnisse.
Ob Aufgaben abhaken, Tickets melden oder chatten: Alles läuft mobil und in Echtzeit. Für Teams, die unterwegs sind – von der Rezeption bis zum Technikraum.
Fundstücke werden mit Foto und Ort dokumentiert – digital, nachvollziehbar und ohne Papierchaos.
Create tasks for every team with clear responsibilities, deadlines, attachments, and checklists. Recurring tasks, photo uploads, and automatic reminders ensure nothing gets missed.
Automate your processes: AI analyzes past data, optimizes checklists, and suggests smart task sequences. Tasks can be adjusted via drag & drop. Dependencies are tracked – follow-up tasks begin only once prerequisites are complete.
Staff document their work with one tap and add photos. Supervisors can review everything centrally – no more room-to-room checks. Quality is ensured, and transparency is built in.
Plan cleanings efficiently with digital housekeeping checklists. Rooms and areas are assigned based on availability, role, and capacity – manually or automatically.
Cleanings are prioritized based on VIP status, guest arrival times, or special requests. No more double routes – everything runs smoothly.
Whether guest request, technical issue, or internal query – everything lands in one shared inbox. AI helps with categorizing, prioritizing, and assigning tickets.
Track response and resolution times. Warnings notify you before deadlines are missed. This improves service quality – and guest satisfaction.
Reporting issues takes seconds: scan a QR code, upload a photo, and submit. Tickets go straight to the maintenance team.
All guest interactions are digitally tracked and processed. Faster responses, higher quality – for a seamless guest experience.
All standards, procedures, and instructions in one central place – from SOPs to emergency protocols. Ideal for onboarding, covering shifts, and ensuring quality.
Explain processes clearly with visual content. Translations are automatic, making everything easy to understand – no matter the team’s language.
Everything that happens during a shift is recorded and passed on. No more lost info – knowledge stays in-house.
Access a growing library of hotel-specific templates – from checklists to emergency plans. Everything customizable and AI-supported.
Stay connected with your teams – right in the app. The internal feed fosters communication and strengthens hotel culture.
Write in your own language – the system translates for your colleagues. This breaks down language barriers and avoids confusion.
From checking off tasks to reporting issues or chatting – everything runs in real time, wherever your teams are.
Lost items are logged with photos and location – digital, traceable, no paper clutter.
Stell dir vor, jeder weiß, was zu tun ist.
Keine Fragen mehr, keine doppelten Wege.
Gäste merken, dass alles rund läuft.
Und du hast endlich wieder den Kopf frei.
Flowtel von Tivity. Alle Rechte vorbehalten.
